Redes sociais podem não ser tão influentes como imaginamos?
16 de janeiro às 16h52
Sem Comentários »Estamos acostumados a ler muito sobre o poder das redes sociais enquanto formadoras de opinião e o quanto elas influenciam o consumidor durante uma compra. Porém, uma pesquisa realizada recentemente em 31 países, incluindo o Brasil, mostra que a história não é bem assim.
De acordo com o estudo realizado pela KPMG Internacional, que teve como objetivo identificar os principais hábitos de consumo relacionados à tecnologia móvel, os fabricantes ou varejistas online são os principais influenciadores na hora da compra com 21%, contra 15% da opinião de outros clientes e sites especializados no compartilhamento de opiniões. Desses, foram apontados como menos influentes blogs e chats (24%), página de um produto nas redes sociais como as fanpages do Facebook (22%) e redes sociais em geral (18%).
Devo dizer que o resultado desta pesquisa é bem relativo, uma vez que a amostragem envolve pessoas do mundo inteiro e não leva em consideração as diferentes culturas da web Acredito que esses números podem mudar de acordo com o país, região, faixa etária e comportamento web. Pessoas mais tradicionais, que usam a web apenas para funções básicas, como enviar e-mails, provavelmente não se sentirão influenciadas pela opinião de outras pessoas. Por outro lado, jovens e aqueles que costumam usar a Internet e suas ferramentas com mais frequência, tendem a procurar opiniões de outros usuários em e-commerces, blogs e redes sociais.
E você, concorda com esta pesquisa?
Um beijo, Cris
