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Denúncias contra agências de turismo crescem e aumentam casos de férias frustradas

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Quase 6 mil clientes foram vítimas da agência Trip & Fun. Estudantes do Ensino Médio tiveram a viagem de formatura para Cancún cancelada de última hora. Os jovens que fariam a viagem dos sonhos ao México agora não escondem a frustração. Já os pais querem indenização do colégio, que indicou a agência, e ameaçam entrar na Justiça. Segundo o Procon, o número de denúncias contra agências de turismo cresceu 28%. Na maioria dos casos, a reclamação refere-se ao descumprimento do que foi acordado.

Tags: agência de turismo, cancún, celso zucatelli, férias frustradas, nathália arcuri, trip e fun, viagem

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