Na quarta-feira (1º),Quando Chama o Coração garantiu, em São Paulo, a vice-liderança isolada enquanto foi ao ar, das 22h07 às 23h02. A produção obteve média de 9 pontos, pico de 10 pontos e share de 15%, contra os 7 pontos de média do canal em terceiro lugar.
Na região carioca, a atração conquistou média de 8 pontos, pico de 11 pontos e share de 13%, superando a concorrente em terceiro lugar, que fez média de 7 pontos.
A série televisiva é inspirada nos livros mais vendidos de Janette Oke sobre o oeste canadense.