Análise: Como se proteger de fraudes on-line
A internet nos trouxe facilidades que hoje se tornaram indispensáveis, mas com ela, também vieram as fraudes e os golpes. O que fazer para se manter seguro?
Patricia Lages|Do R7
Se você tem um e-mail e um celular é praticamente impossível que nunca tenha se deparado com uma tentativa de golpe on-line. Mas esqueça daqueles e-mails toscos onde um príncipe de um país longínquo pede seus dados bancários para depositar alguns milhões de reais, pois está fugindo para o Brasil e precisa de alguém para receber sua fortuna.
Agora, o requinte das tentativas de fraude pode pegar qualquer um desprevenido, afinal, o uso da internet tem se ampliado rapidamente e os golpistas sabem que recebemos notas fiscais por e-mail, códigos de barras via SMS para pagamento de contas e, ainda, boletos eletrônicos de todos os tipos. Como a era digital é um caminho sem volta, a pergunta é: o que podemos fazer para não sermos alvos de golpes?
Há algumas semanas fomos informados de que está circulando um e-mail com uma segunda via de cobrança falsa em meu nome. Desconfiando da procedência, várias pessoas nos enviaram imagens da tentativa de golpe (abaixo).
Publicamos alertas denunciando a fraude e solicitando que as mensagens com esse teor fossem deletadas. Porém, o e-mail de uma das leitoras nos chamou a atenção, pois ela dizia não estar conseguindo abrir o anexo, embora tivesse tentado diversas vezes. Mas, na verdade, um antivírus instalado em seu dispositivo não permitiu o acesso, o que acabou por protegê-la. Diante disso, vemos a importância da instalação de sistemas de segurança on-line para evitar de sermos vítimas de golpes. Assim como trancamos as portas ao sair de casa, também precisamos de sistemas para manter nossas portas virtuais fechadas para os fraudadores.
Fabio Assolini, analista sênior de segurança da Kaspersky Lab, alerta que um dos esquemas mais utilizados pelos cibercriminosos é o “phishing”, onde a vítima recebe uma mensagem utilizando o nome de alguma empresa famosa com um link que leva a uma página muito parecida com a real. Essa página, porém, foi criada para roubar as informações do usuário, fazê-lo pagar contas falsas ou levá-lo preencher login e senha de acesso. O “phishing” pode ser enviado via e-mail, SMS ou WhatsApp.
“Em muitos casos, ao clicar nesse tipo de anexo fraudulento, os cibercriminosos instalam um software malicioso no dispositivo da vítima que pode espionar suas atividades sem que ela perceba”, afirma Assolini e acrescenta: “Quem percebe que caiu em um golpe deve mudar todas as suas senhas imediatamente”.
o Não utilize a mesma senha para tudo, pois se um cibercriminoso tiver acesso a ela tentará utilizá-la em diversos sites. É recomendável contratar uma solução de gerenciamento de senhas;
o No caso de ofertas e promoções, verifique a veracidade acessando os canais oficiais das empresas. Não clique nos links enviados;
o Se não tiver certeza de que o site da empresa é real e seguro, não insira informações pessoais;
o Para os pais que não têm como verificar todas as ações de seus filhos na internet, há sistemas de segurança especialmente desenvolvidos para esse público.
Precisamos estar alertas e usar a tecnologia a nosso favor, pois o mal tem se multiplicado nos dias de hoje e, para que ele prospere, basta que o criminoso acerte apenas uma vez.
Para manter os dispositivos livres de golpes é essencial instalar uma solução de segurança confiável que vai impedir o usuário de abrir anexos falsos, ainda que tente, e que programas espiões sejam instalados. Quem não protege seus dispositivos deixa suas portas abertas para os golpes, mas há alguns cuidados que podem ajudar a minimizar os riscos.
o Suspeite de links recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou postagens em mídias sociais, principalmente quando o endereço parece suspeito ou estranho;
o Desconfie de documentos anexos. Procure confirmar com o remetente se realmente aquela suposta fatura ou documento foi de fato enviada por ele;
o Não utilize a mesma senha para tudo, pois se um cibercriminoso tiver acesso a ela tentará utilizá-la em diversos sites. É recomendável contratar uma solução de gerenciamento de senhas;
o No caso de ofertas e promoções, verifique a veracidade acessando os canais oficiais das empresas. Não clique nos links enviados;
o Se não tiver certeza de que o site da empresa é real e seguro, não insira informações pessoais;
o Para os pais que não têm como verificar todas as ações de seus filhos na internet, há sistemas de segurança especialmente desenvolvidos para esse público.
Precisamos estar alertas e usar a tecnologia a nosso favor, pois o mal tem se multiplicado nos dias de hoje e, para que ele prospere, basta que o criminoso acerte apenas uma vez.
Patricia Lages
É jornalista internacional, tendo atuado na Argentina, Inglaterra e Israel. É autora de cinco best-sellers de finanças e empreendedorismo e do blog Bolsa Blindada. Ministra cursos e palestras, tendo se apresentado no evento “Success, the only choice” na Universidade Harvard (2014). Na TV, apresenta os quadros "Economia doméstica" no programa "Mulheres" TV Gazeta e Record TV e "Economia a Dois" na Escola do Amor, Record TV. Na internet mantém o canal "Patrícia Lages - Dicas de Economia", com vídeos todas as segundas e quartas.