Novas regras para hotéis: o que muda no check-in, check-out e limpeza das acomodações

Recentemente, o Ministério do Turismo anunciou mudanças importantes que afetam todos os meios de hospedagem no Brasil. Hotéis, pousadas, flats, hostels e similares terão de se adaptar a novas normas para check-in, check-out e limpeza, que entram em vigor a partir de 15 de dezembro de 2025.

As novas regras prometem trazer mais transparência, segurança e conforto para os viajantes, além de padronizar práticas em todo o país.

Principais mudanças que você precisa saber

• Diária de 24 horas — A hospedagem deve respeitar a duração de 24h, garantindo mais clareza ao consumidor.
• Mínimo de 21 horas de uso efetivo — Até 3 horas poderão ser destinadas à limpeza, mas o hóspede terá assegurado pelo menos 21h completas de utilização do quarto.
• Horários claros de check-in e check-out — Devem ser informados já no momento da reserva, evitando surpresas desagradáveis.
• Flexibilidade mantida — Entradas antecipadas ou saídas tardias continuam possíveis, mas precisam ser previamente comunicadas e podem gerar cobrança adicional.
• Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital (FNRH Digital) — O check-in ficará mais ágil, permitindo o preenchimento prévio de dados online.

Direitos e deveres de hóspedes e hotéis

Com as novas regras, o consumidor ganha mais transparência e previsibilidade, sabendo exatamente os horários e condições da estadia.

Já os hotéis precisarão se adaptar em logística, comunicação e gestão de limpeza, garantindo padrões mínimos de higienização e qualidade.

Em caso de descumprimento, o viajante poderá recorrer ao Procon ou ao Ministério do Turismo, que terá poder para aplicar sanções administrativas.

O impacto para viajantes brasileiros

Para quem planeja férias, viagens a trabalho ou intercâmbios, a padronização ajuda a evitar conflitos, traz clareza nos contratos de hospedagem e facilita a vida do turista.

Essa atualização faz parte de uma tendência global de modernização da hospitalidade, que busca equilibrar tecnologia, conforto e transparência.

Dica do especialista

Se você vai viajar nos próximos meses, verifique as regras do hotel antes de confirmar a reserva e dê preferência àqueles já adequados às novas normas.

Essa atenção simples pode garantir uma estadia mais tranquila e sem imprevistos.

Aqui no Passaporte para o Mundo — O Segredo dos Vistos, seguimos trazendo atualizações importantes para que você viaje com segurança, informação e liberdade.

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