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Patricia Lages

Criminosos usam contas de começo de ano como pretexto para aplicar golpes

Além de enfrentar despesas cada vez mais altas, consumidor precisa ficar alerta para não cair em fraudes

Patricia Lages|Patricia LagesOpens in new window

Proteja-se das cobranças falsas

É de conhecimento geral que organização financeira não é o forte dos brasileiros, porém, sejamos honestos: equilibrar as finanças em um país onde não há segurança econômica, nem planejamento confiável e muito menos moeda estável, essa simples tarefa torna-se algo realmente desafiador.

Soma-se a isso o fato de que os criminosos não dormem em serviço e, a cada ano, aprimoram as formas de fraudar a população, seja por meios físicos ou digitais. E esta época do ano é propícia para uma fraude capaz de deixar em dúvida até mesmo os consumidores mais atentos: o golpe do boleto falso. Por serem cobranças anuais e com valores reajustados todos os anos, IPTU e IPVA tornam-se pratos cheios para os golpistas tirarem proveito do contribuinte.

Stefano Ribeiro Ferri, especialista em Direito do Consumidor e Assessor da 6ª Turma do Tribunal de Ética da OAB/SP, lista as principais formas utilizadas pelas quadrilhas para que a população fique atenta e evite o pagamento de cobranças falsas.

Cobranças falsas de IPTU e IPVA

Impressos falsificados do IPTU: os golpistas enviam pelos Correios cobranças semelhantes às originais, aproveitando-se da época em que os municípios emitem o imposto.


Sites fraudulentos: golpistas criam páginas falsas imitando os sites do DETRAN ou da Secretaria de Fazenda, oferecendo opções de pagamento com “vantagens” ou “descontos”.

Mensagens via SMS ou WhatsApp: para levar as vítimas aos sites e portais fraudulentos, os golpistas enviam mensagens com links oferecendo facilidades no pagamento.


E-mails: imitando a identidade visual da prefeitura ou do governo do estado, os criminosos enviam e-mails com boletos anexados ou links que levam a portais falsos, mas visualmente semelhantes aos originais.

Por telefone: criminosos ligam oferecendo descontos e orientam o consumidor a fazer o pagamento por meio de transferência bancária para não perder a suposta vantagem.


Medidas de precaução para garantir o pagamento correto

Ferri, que também é membro da comissão de Direito Civil da OAB/Campinas, revela medidas que o consumidor pode adotar para certificar-se de fazer o pagamento correto.

“No caso do IPTU, o consumidor deve acessar diretamente o portal oficial do município e fazer a consulta utilizando informações do imóvel, como inscrição imobiliária ou CPF/CNPJ do proprietário, evitando os links recebidos por e-mails ou mensagens”, instrui o especialista.

Ao receber uma cobrança impressa, é recomendável que o contribuinte certifique-se de que o remetente é a Secretaria de Fazenda ou outro órgão municipal, conferindo os dados do beneficiário no próprio boleto, especialmente o CNPJ.

“Muitos municípios oferecem aplicativos oficiais ou atendimento presencial para consultas e emissão da segunda via da cobrança, caso o consumidor ainda esteja em dúvida”, esclarece Ferri.

As medidas de segurança para o IPVA, seguem a mesma linha: o consumidor deve acessar diretamente o site do DETRAN ou da Secretaria de Fazenda e fazer a consulta utilizando o número do RENAVAM e a placa do veículo. O boleto pode ser gerado no próprio site.

O especialista aconselha a fazer o pagamento em locais seguros: “Pague diretamente nos bancos ou em lotéricas conveniadas. Aplicativos bancários ou do governo também são indicados, pois permitem a emissão segura de boletos e a consulta de débitos”.

Já caiu em um golpe? Veja o que fazer

Caso tenha efetuado o pagamento de um boleto falso, tome as seguintes medidas:

• Entre em contato com o banco e solicite o cancelamento ou o rastreamento do pagamento.

• Registre um boletim de ocorrência, informando a fraude às autoridades policiais.

• Notifique o órgão responsável, seja a prefeitura, no caso do IPTU ou o DETRAN para o IPVA, e peça orientação sobre os passos seguintes.

• Guarde todas as provas: capture telas, salve mensagens e tenha consigo boletos recebidos.

É importante notificar as autoridades sobre qualquer tentativa de golpe para que outras medidas de precaução possam ser tomadas pelos órgãos competentes e divulgadas para o segurança dos demais consumidores.

Os textos aqui publicados não refletem necessariamente a opinião do Grupo Record.

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