A série Quando Chama o Coração garantiu, na noite de segunda-feira (22), a segunda posição absoluta na audiência de São Paulo com média de 9 pontos, pico de 14 pontos e share de 15% enquanto foi ao ar, das 22h08 às 23h01. O canal em terceiro lugar registrou média de 5 pontos.
No Rio de Janeiro, a produção conquistou o segundo lugar isolado com média de 7 pontos, pico de 14 pontos e share de 11%. A concorrente em terceiro lugar marcou dois pontos a menos, ficando com 5 pontos de média.
A série televisiva é inspirada nos livros best sellers de Janette Oke sobre o oeste canadense.