Quando Chama o Coração garantiu o segundo lugar isolado nas audiências de São Paulo e Rio de Janeiro na noite de quinta-feira (16) enquanto foi ao ar, das 22h05 até 22h58.
Em São Paulo, a média foi de 9 pontos, com pico de 12 pontos e share de 14%, enquanto o canal em terceiro lugar registrou 6 pontos, três a menos.
No Rio de Janeiro, marcou média de 6 pontos, pico de 10 pontos share também de 10%. A concorrente alcançou média de 5 pontos na mesma faixa.
A série televisiva é inspirada nos livros mais vendidos de Janette Oke sobre o oeste canadense.