Nesta segunda-feira (20), Quando Chama o Coração garantiu a segunda posição na praça paulista em sua faixa completa, das 22h03 às 22h57. A produção alcançou 7,2 pontos de média, com pico de 9 e share de 12%. No mesmo horário, a terceira colocada marcou 6,3 pontos.
A série televisiva é inspirada nos livros mais vendidos de Janette Oke sobre o oeste canadense.