Isolamento criou novos hábitos nos consumidores
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Fazer compras online e utilizar serviços de entrega por aplicativo. A necessidade de isolamento social provocou uma transformação no comportamento dos consumidores, ajudando a consolidar o uso das plataformas móveis e online durante a pandemia provocada pelo novo coronavírus.
Diante desse cenário, o Clube Extra se destaca na garantia da comodidade e do bem-estar de quem está em casa durante o período de quarentena e precisa fazer compras de supermercado. Com uma crescente demanda nas compras online, o grupo GPA, que controla o Extra, investe cada vez mais para oferecer a melhor experiência para seus clientes, mesmo que à distância.
O e-commerce alimentar do Extra, segmento no qual o GPA é líder no Brasil, conta agora com um centro de distribuição adicional para abastecer a região metropolitana de São Paulo, área com maior concentração do número de pedidos. Ainda, lojas estratégicas dos 17 Estados onde a marca está presente tiveram a infraestrutura de estoque otimizada, também para ampliar sua capacidade de entrega no País e garantir que os clientes comprem tudo o que precisam e recebam em casa, sem precisar sair.
Entendendo o momento delicado da Economia, a empresa recrutou cerca de 1 mil colaboradores temporários para auxiliar em diversas frentes de trabalho. Um reforço para essa megaoperação focada em mobilidade e atenção aos clientes, que podem contar com toda segurança e praticidade na hora de realizar suas compras.
Consumidores utilizam cada vez mais serviços de entrega por aplicativo na quarentena
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No app do Clube Extra, disponível para download na Google Play ou AppStore, o consumidor ainda encontra ofertas e descontos exclusivos, além da plataforma do e-commerce totalmente integrada. As formas de pagamento para as compras on-line incluem cartões de débito e crédito das bandeiras MasterCard, Visa, Diners, Amex e ELO. Quem opta pelo cartão Extra ainda ganha frete grátis nas compras acima de R$ 99.
As modalidades de entrega do e-commerce variam de acordo com a preferência do cliente. Itens básicos de mercearia, bebidas e limpeza podem ter a entrega agendada. Nas compras de até 150 itens, o prazo de entrega é de até 4 horas após a confirmação de pagamento. E ainda há a possibilidade de comprar pelo site e retirar na loja, caso esta seja a escolha do comprador. Nesse caso, vale consultar as lojas disponíveis.
Para oferecer uma experiência ainda mais completa, o aplicativo de entrega James é uma opção de delivery em até uma hora e também está disponível no app Clube Extra. Basta verificar a área de cobertura, disponível no próprio dispositivo. O James é ideal para quem precisa de agilidade ou fazer aquela comprinha de última hora.
Uma última dica: com tantas lives incríveis acontecendo, como a do Diogo Nogueira neste domingo, que tal aproveitar as vantagens do Extra e comprar tudo o que você precisa para curtir sem ter de sair de casa? Acesse clubeextra.com.br e conheça os benefícios.