Ligações da família durante reuniões de trabalho: atender ou não?
Etiqueta profissional não exige ignorar familiares, mas é preciso saber distinguir emergências de assuntos que podem esperar
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Produzido pela Ri7a - a Inteligência Artificial do R7
O celular toca durante uma reunião de trabalho. Do outro lado, está o filho de cinco anos, querendo contar como foi o dia na escola. Ou talvez seja o marido ou esposa que pretende resolver uma questão da rotina.
A questão é que, como você não tem como saber do que se trata, surge a dúvida: atender ou não? Como agir nessas situações sem demonstrar desrespeito aos colegas, líderes ou clientes, mas sem deixar a família de lado?
A etiqueta profissional não exige que você simplesmente esqueça seus familiares durante o expediente. Porém, atender a uma ligação pessoal e prolongar a conversa enquanto outras pessoas esperam pode prejudicar a dinâmica de uma reunião e transmitir a impressão de falta de consideração com as pessoas presentes.
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O caminho mais equilibrado é atender rapidamente para confirmar se está tudo bem. Ao verificar que não se trata de nada urgente, prefira retornar a ligação assim que possível.
Já em situações de emergência, naturalmente, a prioridade deve ser dada ao que exige atenção imediata. Avise os participantes que se trata de algo urgente, de preferência sem alarmar as pessoas, e peça licença para deixar a sala e resolver a questão.
Saber diferenciar o que é urgente do que pode esperar demonstra maturidade profissional e ajuda a conciliar as responsabilidades do trabalho com os compromissos familiares.
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